【課程背景】

在任何組織內(nèi)部，管理者都承擔(dān)著非常重要的角色。一方面，優(yōu)秀的管理者可以促進(jìn)組織的良性運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展；而另一方面，不合格的管理者則會(huì)給組織的業(yè)績(jī)發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來(lái)非常大的阻力。

因此，管理者要想在組織中有所作為，就必須了解管理者的成長(zhǎng)路徑、轉(zhuǎn)變管理者的思維方式、思考職業(yè)化的習(xí)慣養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位，并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)換和自我提升。本課程可以有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的角色轉(zhuǎn)變與技能提升。

【課程對(duì)象】

中高層管理人員，部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管；

【課程收益】

  • 培養(yǎng)管理者的職業(yè)化思維，改善管理心態(tài)，增強(qiáng)職業(yè)化；
  • 明確管理者不同角色職責(zé)，如何對(duì)上級(jí)，同事與下級(jí)的高效協(xié)作；
  • 提升學(xué)員的自我領(lǐng)導(dǎo)力，如何自我精進(jìn)修煉，讓管理變得更高效；
  • 學(xué)習(xí)打造一支高效團(tuán)隊(duì)的秘密，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力；

【授課方式】

  • 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
  • 案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
  • 互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
  • 強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；
  • 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。

【課程大綱】

第一單元   思維升級(jí)：管理者的職業(yè)化思維升級(jí)

  • 什么是管理？---日式管理、美式管理與中式管理？
  • 正確理解管理內(nèi)涵---從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”
  • 主管的升遷真相：升遷并不代表一定管理能力強(qiáng)
  • 如何實(shí)現(xiàn)管理者的最佳狀態(tài)----職業(yè)化的思維模式升級(jí)
    • 管理者思維模式修煉之一：【系統(tǒng)思維】
      • 整體大于個(gè)體之和；
      • 要在整體中理解個(gè)體的行為表現(xiàn)；
      • 個(gè)體的最優(yōu)化對(duì)整體不一定有利。
    • 管理者思維模式修煉之二：【整合思維】
      • 資源是充足的，關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)；
      • 為什么不能同時(shí)做到 “既這樣，又那樣”
    • 管理者思維模式修煉之三：【內(nèi)向思維】
      • 我是一切團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的根源
      • 出現(xiàn)問(wèn)題首先考慮自己調(diào)整解決，我百分百承擔(dān)責(zé)任
    • 管理者思維模式修煉之四：【亮點(diǎn)思維】
      • 凡事背后必有原因和規(guī)律性
      • 善于從普遍問(wèn)題現(xiàn)象背后，積極分析尋找關(guān)鍵要素
    • 管理者思維模式修煉之五：【補(bǔ)位思維】
      • 避免人為推諉與“工作深井現(xiàn)象”
    • 管理者思維模式修煉之六：【復(fù)盤思維】
      • 復(fù)盤的初級(jí)階段
      • 復(fù)盤的中級(jí)階段
      • 復(fù)盤的高級(jí)階段

第二單元   角色認(rèn)知：管理者的角色錯(cuò)位與定位轉(zhuǎn)換

  • 案例導(dǎo)入：艾倫的煩惱---從“最優(yōu)工程師”到“最差研發(fā)主管”
  • 從骨干員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變對(duì)比
  • 管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位及案例分析
  • 超級(jí)勞模：整天埋頭忙碌于各項(xiàng)具體事務(wù)
  • 猛張飛：表現(xiàn)急功近利，管理方法簡(jiǎn)單粗暴
  • 好好先生：怕得罪人，不敢管理
  • 意見(jiàn)領(lǐng)袖：站在下屬立場(chǎng)意氣用事，向上司提出不合理要求
  • 一介草民：不合適場(chǎng)合表達(dá)不合適觀點(diǎn)，制造消極負(fù)面情緒
  • 小國(guó)之君：山頭文化 --我的地盤我做主
  • 管理者角色之一：作為上級(jí)的管理者---如何激活部屬
  • 管理者作為【上級(jí)】的角色定位
    • 首席設(shè)計(jì)師
    • 象棋高手
    • 高績(jī)效教練
    • 拉拉隊(duì)長(zhǎng)
    • 人民公仆
  • 引領(lǐng)部屬的核心關(guān)鍵點(diǎn)
    • 【點(diǎn)燃?jí)粝搿?，給部屬描繪發(fā)展愿景
    • 【立即反饋】，時(shí)刻讓員工保持激情狀態(tài)
    • 【雌雄同體】, 善用臉色，恩威并施
  • 管理者角色之二：作為平級(jí)的管理者----如何配合同事
    • 管理者作為【平級(jí)】的角色定位
      • 績(jī)效伙伴
      • 內(nèi)部客戶
    • 與平級(jí)協(xié)作的核心關(guān)鍵點(diǎn)
      • 同理心，學(xué)會(huì)換位思考
      • 雙核大腦，左腦談事，右腦談情
      • 創(chuàng)造性的【第三選擇】，訴求共同的利益
    • 角色互動(dòng)演練：如何化解同級(jí)沖突？
  • 管理者的角色之三：作為下級(jí)的管理者---如何輔佐領(lǐng)導(dǎo)
    • 管理者作為【下級(jí)】的角色定位
      • 堅(jiān)定執(zhí)行者
      • 問(wèn)題解決者
    • 輔佐上司的核心關(guān)鍵點(diǎn)
      • 永遠(yuǎn)拿著備選方案向上級(jí)請(qǐng)示反饋
      • 堅(jiān)守職業(yè)倫理，主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)管理風(fēng)格
      • 結(jié)果價(jià)值，務(wù)必完成上級(jí)任務(wù)
    • 角色演練：工作中如何與上級(jí)提出不同意見(jiàn)？

第三單元  自我發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)力提升與品格素養(yǎng)修煉

  • 經(jīng)理人的覺(jué)察力-----重新認(rèn)知自我的狀態(tài)
    • 課堂測(cè)試：管理者的自我覺(jué)察
  • 提升領(lǐng)導(dǎo)力的品格素質(zhì)修煉之一：積極主動(dòng)
    • 影響圈與關(guān)注圈
    • 君子求諸己，小人求諸人
    • 把自我時(shí)間精力聚焦影響圈
    • 同時(shí)不斷精進(jìn)努力，持續(xù)擴(kuò)大自己的影響圈
  • 提升領(lǐng)導(dǎo)力的品格素質(zhì)修煉之二：以身作則
    • 面對(duì)團(tuán)隊(duì)的困難挑戰(zhàn)，以身作則，“我來(lái)”！
    • 人類進(jìn)化心理學(xué)與積極主動(dòng)、挺身而出的矛盾
    • 面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的難題，你說(shuō)“我來(lái)！”
    • 面對(duì)平級(jí)部門的難題，你說(shuō)“讓我來(lái)！”
    • 面對(duì)下屬員工的難題，你說(shuō)“跟我來(lái)！”
  • 提升領(lǐng)導(dǎo)力的品格素質(zhì)修煉之三：擁抱變化
    • 擁抱變化，主動(dòng)反思
    • 小反思How  ：改變行動(dòng)
    • 中反思What ：改變目標(biāo)
    • 大反思Why  ：改變心智模式
    • 本質(zhì)思考：找到現(xiàn)象背后的最底層邏輯，并堅(jiān)持以此為原則思考其他類似目標(biāo)與行動(dòng)策略 

【課程總結(jié)與回顧】